管理戸数ふえるくん導入後、着実に管理戸数が増加。DMからオーナー開拓

株式会社リードエイジ

大阪市中央区安土町1-5-8 本町DSビル7階
TEL:06-6282-7558
FAX:06-6282-7559
設立:2011年
従業員数:15名

代表取締役 親田吉朗 様


先を見据えた賃貸管理・リードエイジ

2011年創業。大阪市中央区に本社を構えるリードエイジ社は、高い入居率とスピード感ある対応力を武器に多くの賃貸オーナーの支持を獲得しています。

同社は賃貸オーナーの収益性を何より重要視し、高品質な管理業務を見事なコストパフォーマンスで実現しています。

株式会社リードエイジ・親田代表に管理戸数ふえるくん導入のきっかけとこれまでの実績をお伺いしました。

 

管理戸数ふえるくん導入以前に感じていた課題

これまでの管理受託営業で感じていた課題を教えてください

昔はオーナー様リストの収集が比較的簡単にできましたが、今は時代も変わり、中々難しくなってきています。新規開拓時における連絡のメイン手段はDMというのは変わらず、効率的にオーナー様リストを作成し続けることが当社の課題でした。

 

管理戸数ふえるくんを知ったきっかけを教えてください

ネット検索から管理戸数ふえるくんのサービスサイトに辿り着き、問い合わせをしたのがきっかけです。

 

サービス説明を聞いた時の印象はいかがでいたか?

「謄本を上げ、DMを送り、オーナー様へ営業活動を行う」という、もともと長年当社で行ってきた営業活動がより早く・生産性を高めて行うことができる!と感じましたね。

手作業で行ってきた部分を管理戸数ふえるくんに置き換え、効率の良いオーナー開拓ができると思いました。使ってみてダメなら最低契約期間でやめればいい(笑)と考え、すぐに契約をしました。

           

 

管理戸数ふえるくんを導入するうえで社内で検討したことはありますか?

特にありませんでしたね。他社製品との比較もしていません。これまでずっとExcelでオーナー様情報を管理しており、管理戸数ふえるくんの話しを聞いてみて、まずは始めてみようと思いました。

 

実際に導入してみていかがですか?

おかげさまで管理物件は順調に増え、すでに複数のオーナー様と契約ができています。管理戸数ふえるくんからDMを送ったオーナー様から毎月ご連絡をいただき、契約締結に至っている状況です。毎月10〜20戸は増えていますね。

管理戸数ふえるくんからのDM送付は月に2,000〜3,000部を送り、平均して月間に5件程度の反響があります。お問い合わせをくださるオーナー様のほとんどが契約に至っています。

賃料の設定や管理コストに課題感を持ったオーナー様からの反響が多いですね。50代以上のオーナー様で、現行他社に管理を委託しているオーナー様が多い印象です。やはりオーナー様はコストの改善をしたいという想いが強く、当社に期待を寄せ、ご連絡をくださる形です。

 

管理戸数ふえるくんの機能面にご要望はありますか?

DM送付禁止リストをもっと簡単に管理したいですね。あとはすでに導入済みのCTIツールとの連携ができればいいなと。管理戸数ふえるくんに営業履歴を残すと同時に、音声データも確認ができれば、営業マンへの指導・育成がより効率的にできると考えるためです。

 

変化する賃貸市場でこれからの管理会社に求められること

賃貸オーナーに伝えたい強みを教えてください

賃貸オーナー様の収益性にはかなりの拘りを持っています。物件への客付けは勿論ですが、会社全体として「スピード感」をテーマに行動しています。オーナー様への電話・メール一本に俊敏さを追求し、少しでも早くオーナー様のニーズを解決して満足度を高められるよう努めています。募集にしろ、リフォームにしろ、とにかくスピード感を大切にしています。

 

.   

 

今後の賃貸管理業界の展望をどう見ていますか?

今の賃貸業界はデジタルツールが発達し、便利なシステムがどんどん増えています。当社もAIによる自動受付電話を導入しています。一方で人間が作業をしなくなる業務が多くなる分、人間によるフォローや動き方の重要度が上がると予測しています。

いかにオーナー様のニーズを的確にスピード感を持って対応できるかが、今後の業界のテーマだと思いますし、それができない管理会社は厳しい状況になるのではないでしょうか。

 

ありがとうございました。

管理戸数ふえるくんについて知りたい方は、まずは資料請求

100社以上の管理会社が選んだ
管理戸数拡大支援ツール

導入事例

家主獲得の課題は管理戸数ふえるくんが解決できます

管理受託に関する営業課題を管理戸数ふえるくん
で解決します

管理戸数ふえるくんは、管理会社様専用に作られたSFA(営業支援ツール)です。

使いやすい製品であると同時に、お客様専用のサポート体制も充実。

ご不明な点がございましたら専任の担当者から詳しくご紹介します。

資料請求してみる 

03-5847-8558(企業専用)