
営業部門のDX化とは、デジタル技術を活用して営業活動を根本から変革し、効率性と顧客満足度を向上させる取り組みです。従来の営業プロセスをデジタルツールで置き換えるだけでなく、データ分析やAIを駆使して、顧客ニーズの把握や商談の質を高めることを目指します。
- 営業部門のDX化とは何か
- 営業部門のDX化。導入ステップと注意点
- 営業DX推進における課題と対策
営業部門のDX化とは、デジタル技術を活用して営業活動を根本から変革し、効率性と顧客満足度を向上させる取り組みです。従来の営業プロセスをデジタルツールで置き換えるだけでなく、データ分析やAIを駆使して、顧客ニーズの把握や商談の質を高めることを目指します。
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